close

Ogólne zasady QSP

  • Wykup pakietu START lub PRODUKT dla sprzętu kupionego w przeciągu max 2 miesięcy - produkty biorące udział w programie wymienione na stronie.

  • Wykupiony pakiet dla danego produktu ważny jest przez 3 lata.

  • Zamiennik w ramach programu QSP wysyłany jest jeśli naprawa produktu będzie trwała dłużej niż 5 dni (ocenia serwis).

  • W tym czasie możliwe jest uzyskanie zamiennika na czas naprawy sprzętu.



Sposób działania

  1. Kup produkt Quadralite z dowolnego sklepu (aktualne produkty biorące udział w programie):

  • Quadralite Atlas

  • Quadralite Reporter

  • Quadralite Move

  • Quadralite Pulse

  • Quadralite Pulse Pro X

  1. W ciągu 2 miesięcy od zakupy wyżej wymienionego sprzętu wykup pakiet START (150zł) rozpoczynając udział w programie - koszt ten obejmuje rejestrację 1 produktu objętego programem QSP. Każdy następny produkt można zarejestrowac wykupując pakiet PRODUKT (30zł - koszt rejestracji 1 produktu)

  2. Wypełnij formularz rejestracyjny na stronie Quadralite (na dole znajduje się formularz) - https://www.quadralite.pl/qsp#formularz-rejestracyjny

  3. Prześlij skan potwierdzający zakup sprzętu (zakup realizowany do 2 miesięcy max) oraz skan zakupu pakietu START lub PRODUKT na adres e-mail - qsp@quadralite.eu

  4. Od tego momentu produkt jest chroniony przez 3 lata.

  5. Zepsuty sprzęt w trakcie trwania ochrony QSP wyślij na serwis i poinformuj o udziale w programie QSP przesyłając pełne dane.

  6. Serwis ocenia czas trwania naprawy sprzętu i jeśli czas ten zostanie oszacowany na więcej niż 5 dni wówczas przesyła informację o zaistniałej sytuacji na adres qsp@quadralite.eu wraz z danymi osoby biorącej udział w programie QSP

  7. Następuje weryfikacja zgodności produktu z wykupem pakietu i osobą będącą w programie QSP.

  8. Zostaje sporządzona umowa wypożyczenia nowego sprzętu na czas naprawy.

  9. Przesłanie umowy do klienta.

  10. Wysyłka zamiennika sprzętu (Nie uzasadniono skąd - serwis lub magazyn)

  11. Zwrot wypożyczonego sprzętu zastępczego następuje 7 dni od dnia doręczenia naprawionego sprzętu przez serwis.

 

Link do strony programu QSP - https://www.quadralite.pl/qsp

Link do regulaminu - https://www.quadralite.pl/images/qsp/regu/quadralite-support-program-regulamin.pdf